На сервере Государственной фискальной службы иногда выполняются профилактические работы, во время которых связь с ним отсутствует. Многие предприниматели спрашивают, как печатать фискальные чеки, если нет связи с налоговой? Налоговая служба предусмотрела возможность автономной (оффлайн режим) работы РРО, и программа ERP FOSS данную возможность поддерживает.
Не забудьте при регистрации ПРРО на сайте налоговой включить возможность работы в оффлайн режиме.
Во время автономной работы ПРРО покупателю выдается чек с фискальным номером, который сформирован по специальным правилам для данного режима работы. После того как связь с сервером налоговой восстанавливается, данные о всех чеках, сформированных автономном режиме, передаются на сервер налоговой. Время автономной работы может составлять до 48 часов.
Как реализован автономный режим ПРРО в ERP FOSS?
В настоящее время в программе для облачной торговли ERP FOSS действует следующий порядок работы, если нет связи с налоговой:
- При формировании фискального чека проверяется, есть ли связь с сервером налоговой.
- Если связи нет, работа ПРРО переводится в автономный, оффлайн режим.
- Клиентам выдаются чеки с действительными фискальными номерами, которые формирует наша программа по специальном алгоритму.
- Когда связь появляется, ПРРО переводится в обычный, онлайн, режим.
- ПРРО автоматически передает в налоговую отчет об операциях, выполненных в оффлайн режиме.
Как увидеть в программе данные об оффлайн режиме?
В отчете о продажах за смену видно, когда была открыта и закрыта оффлайн сессия, какие операции за это время выполнялись и номера соответствующих фискальных чеков:
Как выглядит фискальный номер при автономной работе РРО?
Фискальный номер можно увидеть на чеке, он обозначается отметкой «офлайн»:
Обращайтесь в нашу службу техподдержку, если у вас возникнут вопросы по работе с ПРРО. Попробуйте зарегистрироваться и поработать бесплатно с нашей системой прямо сейчас:
