Договор оферты
1. Термины и определения, используемые в договоре
Заказчик — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, независимо от организационно-правовой формы, который обратился с заказом Исполнителю в соответствии с условиями настоящего Договора.
Исполнитель — Предприятие «ФОСС-Он-Лайн» в форме ООО.
Договор — Соглашение Заказчика и Исполнителя об условиях предоставления услуг путем принятия условий настоящего Договора.
Услуги — предоставление технических возможностей по организации ведения бизнес-процессов и отображение их результатов через web-приложения посредством использования готового решения, построенного на базе системы ERP FOSS.
Решение – набор готовых модулей в системе ERP FOSS, позволяющий построить модели управления бизнесом в различных сферах деятельности Заказчика.
Доменное имя — адрес в сети Интернет, по которому располагается готовое решение, предоставляемое Заказчику и учитывающее его бизнес-процессы.
Демоверсия — одно из Решений, по выбору Заказчика, предоставляемого бесплатно на срок, указанный на Сайте для ознакомления Заказчика с возможностями системы.
Базовый пакет — решение, включающее одного пользователя системы.
Дополнительный пользователь — пользователь, включенный дополнительно более одного в Базовый пакет.
Дата окончания — дата прекращения предоставления услуг. Дата окончания выбирается Заказчиком в соответствии с условиями оплаты услуг в Личном кабинете. Услуги предоставляются к дате окончания.
Цена – цена услуг, предоставляемых в соответствии с выбранным Решением, количеством Дополнительных пользователей, Даты окончания и стоимостью Услуг, опубликованных на сайте.
Сайт — информационный ресурс Исполнителя, размещенный в сети Интернет по адресу: https://erp.foss.ua.
Личный кабинет Заказчика — программный интерфейс на ресурсе https://account.erp.foss.ua, предназначенный для удаленного взаимодействия Заказчика и Исполнителя в рамках Договора, и содержащего информацию о Заказчике, принятие им условий предоставления Услуг, перечень, объем и сроки предоставления Услуг, другую необходимую информацию, доступную Заказчику после авторизации с использованием логина и пароля.
Принятие условий Договора — действия Заказчика по принятию условий настоящего Договора путем оплаты предоставления услуг через платежную систему.
Дата оплаты — дата платежа, подтвержденная платежной системой.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Услуги Заказчику, а Заказчик принимает и оплачивает предоставленные Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Услуги предоставляются круглосуточно в режиме 24/7/365.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Обязанности Заказчика:
3.1.1. Строго соблюдать условия настоящего Договора.
3.1.2. Оплачивать Услуги Исполнителя в порядке, предусмотренном Договором.
3.2. Заказчик имеет право:
3.2.1. Отказаться от исполнения Договора. Отказом от услуг считается не оплата
Заказчиком стоимости услуг на следующий период до Даты окончания.
3.3. Обязанности Исполнителя:
3.3.1. Строго соблюдать условия настоящего Договора.
3.4. Исполнитель имеет право:
3.4.1. Отказаться от выполнения Договора при условии заблаговременного, не менее чем за месяц,
предупреждение Заказчика. В этом случае Исполнитель компенсирует Заказчику стоимость
недополученной Услуги за вычетом 5%.
4. Порядок оплаты
4.1 Заказчик оплачивает стоимость Услуги через платежную систему, соглашаясь с
установленной Ценой.
4.2. После проведения оплаты Заказчик может посмотреть Личном кабинете свои платежи и
имеет возможность загрузить на свой компьютер счета на предоставление Услуг.
5. Условия предоставления услуг
5.1. Исполнитель приступает к предоставлению Услуг на следующий день после Даты оплаты.
5.2. Предоставление Услуг прекращается, если текущая дата равна или больше Даты окончания.
5.3. Если в течение трех дней после прекращения предоставления Услуг Заказчик не оплатил предоставление Услуг, Исполнитель имеет право отключить Заказчику доступ к Домену с уничтожением хранящихся там данных.
5.4. В рабочее время Исполнитель может предоставлять Заказчику консультации по использованию Услуг по телефонам или электронной почте, указанным на Сайте, или через другие ресурсы, указанные на Сайте.
5.5. Исполнитель имеет право приостановить предоставление услуги не более чем на пять часов один раз в месяц в связи с техническими работами на хостинге.
5.6. Исполнитель не несет ответственности за сбои в предоставлении Услуги, если Заказчик самостоятельно внес изменения в настройки, которые привели к этим сбоям.
6. Ответственность сторон
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим Договором и законодательством Украины.
6.2. Стороны освобождаются от ответственности в случае, когда невозможность выполнения возникла по обстоятельствам, которые ни одна из Сторон не отвечает (форс-мажор). Сторона, которая не может выполнить свое обязательство, должна уведомить другую Сторону о препятствии и ее влиянии на выполнение обязательств по Договору в течение десяти календарных дней с момента возникновения этих обстоятельств.
7. Контакты Исполнителя
Предприятие «ФОСС-Он-Лайн» в форме общества с ограниченной ответственностью
Юридический адрес: Украина, 61052, г. Харьков, пер. Малопанасовский 4/7
Почтовый адрес: Украина, 61002, г. Харьков, ул. Дарвина, 20, корп. 3
Банковские реквизиты: р/с UA233510050000026003036011100 в АТ «УКРСИББАНК» в г. Харькове,
код ЕДРПОУ: 30291001
Тел.:
+38 097 671-31-10
+38 099 538-75-81
+38 057 714-12-28
+38 057 719-51-94
+38 097 121-10-17
Email: sales@foss.ua
