Робота з маркетплейсом Prom.ua

Робота з Prom.ua цілком підтримується у хмарному сервісі для торгівлі ERP FOSS. Для інтеграції з маркет-плейсом Пром-уа вам знадобиться встановити окремий додаток у нашій програмі та виконати деякі налаштування. Для встановлення додатку Prom зверніться до нашою служби технічної підтримки. Далі виконайте наступні кроки:

Налаштування доступу до Prom

Для того щоб виконувалась синхронізація товарів та замовлень між Prom.ua та ERP FOSS, потрібно налаштувати взаємний доступ між цими двома сервісами.

Налаштування в кабінеті Prom

В кабінеті продавця на Prom.ua перейдіть до Налаштування -> Управління API-токенами і створіть токен доступу:

Після створення токену натисніть Дивитись та скопіюйте токен:

Налаштування в ERP FOSS

У власному аккаунті на YOUR-DOMAIN.erp.foss.ua перейдіть до модулю Налаштування, меню Prom -> Підключення:

Натисніть Створити. У формі для редагування підключення уведіть назву, наприклад, “Prom”, вставте збережений токен у поле “Токен доступу” та збережіть налаштування:

У полі Посилання на експорт товарів з’явиться адреса посилання для експорту товарів до Прому. Для перевірки зв’язку з Prom.ua натисніть на Перевірити зв’язок.

Підготовка товарів для завантаження на Prom

Потрібно визначити товари, які будуть завантажені на Пром, та виконати з ними певні налаштування.

Опис товарів

Відкрийте картку товару, на закладці Примітки можна увести в поле Опис для системи Prom опис товару, який буде експортовано на ПРОМ:

Увага! Уведіть опис у вигляді html-розмітки з використанням тегу для параграфу.

Додавання декількох фото товару

У карточці товару з’явиться закладка “Зображення”, де ви можете додати зображення для Пром-уа:

Натисніть Створити та додайте необхідні зображення.

Встановлення статусу для завантаження на Пром

Якщо в налаштуваннях модулю Продаж увімкнено опцію Товари можуть мати декілька атрибутів…, перейдіть до таблиці варіантів (Продаж/Варіанти товарів).

Далі оберіть потрібні для експорту в Пром товари та натисніть Дія/Новий статус Prom для продукту:

Оберіть Завантажити на Prom.ua та натисніть Встановити статус:

Таким чином, обрані товари будуть помічені як ті, що призначені для завантаження на Пром-уа.

Якщо в налаштуваннях модулю Продаж увімкнено опцію Немає варіантів товару, перейдіть до бази товарів, відкрийте картку товару, та встановіть відповідний статус:

Завантаження товарів з ERP FOSS на Prom.ua

Налаштування завантаження

У програмі ERP FOSS у модулі Налаштування оберіть меню Prom -> Підключення, скопіюйте значення поля Посилання на експорт товарів:

В кабінеті Prom.ua оберіть Товари та послуги -> Імпорт. В поле Завантажити файл з сервера вставте раніше скопійоване посилання:

В налаштуваннях імпорту оберіть атрибути, періодичність імпорту та інше, збережіть налаштування.

Увага! Обов’яково оберіть опцію Залишити без змін для статусу товарів, яких немає у файлі імпорта.

Імпорт товарів на Пром

Якщо у вас на Промі уже є товари ті, що і на ERP FOSS, для попередження їх дублювання під час імпорту рекомендуємо спочатку видалити всі ці товари з Прома. Увага! Зробіть резервну копію бази товарів Пром за допомогою засобів експорту товарів на Пром.

Натисніть Почати імпорт, як показано на малюнку вище.

Дочекайтесь завершення імпорту товарів: Пром покаже час завершення імпорту у звіті:

Подальша синхронізація бази товарів

У подальшому на Промі ви можете зручно редагувати атрибути товарів: опис, пошукові слова, групи товарів для пошуку, характеристики, SEO-налаштування, тощо.

Увага! Для того, щоб зроблені на Промі зміни атрибутів товарів не перезатерлися під час подальших імпортів з ERP FOSS, ми рекомендуємо після першого імпорту відзначити в налаштуваннях тільки атрибути “Кількість” і “Ціна” та зберегти ці налаштування.

Якщо вам знадобиться увести новий товар з бази ERP FOSS до Пром, щоб не втратити налаштування товарів на Промі, рекомендуємо:

• спочатку змінити в ERP FOSS статус всіх існуючих товарів з “Завантажити на Prom.ua” на “Не завантажувати на Prom.ua”;
• для нових товарів в ERP FOSS вказати статус “Завантажити на Prom.ua”;
• в налаштуваннях імпорту на Промі відзначити галочками всі потрібні атрибути (як на малюнку вище);
• виконати імпорт;
• знову відзначити в налаштуваннях імпорту тільки “Кількість” та “Ціна”;
• змінити статус всіх необхідних товарів в ERP FOSS на “Завантажити на Prom.ua”.

Обробка замовлень з Прому в ERP FOSS

Після того, як на Промі клієнт створить замовлення, воно потрапляє до ERP FOSS.

Налаштування періодичності опитування Прому

Ви можете в ERP FOSS налаштувати, з якою періодичністю буде опитуватися Пром на предмет виявлення нових замовлень. Зазвичай час опитування складає кожні 10 хвилин. Для зміни періодичності увійдіть до модулю Налаштування, меню Технічний -> Заплановані дії:

Натисніть Import Sale Orders Scheduler та Редагувати:

Для зміни періодичності уведіть значення до поля Кількість інтервалів, наприклад – 5 (для 5 хвилин). Для ініціювання термінового опитування натисніть Виконати вручну.

Робота с замовленнями

Після того як ваш клієнт зробить замовлення на маркет-плейсі Prom.ua, воно перейде до ERP FOSS у вигляді чернетки комерційної пропозиції в модулі Продажі. Натисніть на панелі інструментів Комерційні пропозиції команди продажу prom.ua:

Відкриється відфільтрований за командою продажу список пропозицій – нових замовлень з Прому:

Номера пропозицій – ті самі, що і у номерів замовлень на Промі. Дані про клієнта на Промі з його номером телефону потрапляють до списку клієнтів в ERP FOSS (меню Продаж -> Клієнти).

Відкрийте пропозицію та підтвердіть її:

У результаті обране замовлення на Промі змінить статус з Нове на Прийнято.

Далі із замовленням в ERP FOSS працюємо як звичайно: оформлюємо та виконуємо доставку (також можливо Новою поштою), формуємо рахунок та приймаємо оплату.

Кількість залишків товарів на Промі буде синхронізуватися з ERP FOSS під час операцій імпорту, налаштованих на Промі із вказаною періодичністю.