Робота з маркетплейсом Prom.ua
Робота з Prom.ua цілком підтримується у хмарному сервісі для торгівлі ERP FOSS. Для інтеграції з маркет-плейсом Пром-уа вам знадобиться встановити окремий додаток у нашій програмі та виконати деякі налаштування. Для встановлення додатку Prom зверніться до нашою служби технічної підтримки. Далі виконайте наступні кроки:
Налаштування доступу до Prom
Для того щоб виконувалась синхронізація товарів та замовлень між Prom.ua та ERP FOSS, потрібно налаштувати взаємний доступ між цими двома сервісами.
Налаштування в кабінеті Prom
В кабінеті продавця на Prom.ua перейдіть до Налаштування -> Управління API-токенами і створіть токен доступу:
Після створення токену натисніть Дивитись та скопіюйте токен:
Налаштування в ERP FOSS
У власному аккаунті на YOUR-DOMAIN.erp.foss.ua перейдіть до модулю Налаштування, меню Prom -> Підключення:
Натисніть Створити. У формі для редагування підключення уведіть назву, наприклад, “Prom”, вставте збережений токен у поле “Токен доступу” та збережіть налаштування:
У полі Посилання на експорт товарів з’явиться адреса посилання для експорту товарів до Прому. Для перевірки зв’язку з Prom.ua натисніть на Перевірити зв’язок.
Підготовка товарів для завантаження на Prom
Потрібно визначити товари, які будуть завантажені на Пром, та виконати з ними певні налаштування.
Опис товарів
Відкрийте картку товару, на закладці Примітки можна увести в поле Опис для системи Prom опис товару, який буде експортовано на ПРОМ:
Увага! Уведіть опис у вигляді html-розмітки з використанням тегу для параграфу.
Додавання декількох фото товару
У карточці товару з’явиться закладка “Зображення”, де ви можете додати зображення для Пром-уа:
Натисніть Створити та додайте необхідні зображення.
Встановлення статусу для завантаження на Пром
Якщо в налаштуваннях модулю Продаж увімкнено опцію Товари можуть мати декілька атрибутів…, перейдіть до таблиці варіантів (Продаж/Варіанти товарів).
Далі оберіть потрібні для експорту в Пром товари та натисніть Дія/Новий статус Prom для продукту:
Оберіть Завантажити на Prom.ua та натисніть Встановити статус:
Таким чином, обрані товари будуть помічені як ті, що призначені для завантаження на Пром-уа.
Якщо в налаштуваннях модулю Продаж увімкнено опцію Немає варіантів товару, перейдіть до бази товарів, відкрийте картку товару, та встановіть відповідний статус:
Завантаження товарів з ERP FOSS на Prom.ua
Налаштування завантаження
У програмі ERP FOSS у модулі Налаштування оберіть меню Prom -> Підключення, скопіюйте значення поля Посилання на експорт товарів:
В кабінеті Prom.ua оберіть Товари та послуги -> Імпорт. В поле Завантажити файл з сервера вставте раніше скопійоване посилання:
В налаштуваннях імпорту оберіть атрибути, періодичність імпорту та інше, збережіть налаштування.
Увага! Обов’яково оберіть опцію Залишити без змін для статусу товарів, яких немає у файлі імпорта.
Імпорт товарів на Пром
Якщо у вас на Промі уже є товари ті, що і на ERP FOSS, для попередження їх дублювання під час імпорту рекомендуємо спочатку видалити всі ці товари з Прома. Увага! Зробіть резервну копію бази товарів Пром за допомогою засобів експорту товарів на Пром.
Натисніть Почати імпорт, як показано на малюнку вище.
Дочекайтесь завершення імпорту товарів: Пром покаже час завершення імпорту у звіті:
Подальша синхронізація бази товарів
У подальшому на Промі ви можете зручно редагувати атрибути товарів: опис, пошукові слова, групи товарів для пошуку, характеристики, SEO-налаштування, тощо.
Увага! Для того, щоб зроблені на Промі зміни атрибутів товарів не перезатерлися під час подальших імпортів з ERP FOSS, ми рекомендуємо після першого імпорту відзначити в налаштуваннях тільки атрибути “Кількість” і “Ціна” та зберегти ці налаштування.
Якщо вам знадобиться увести новий товар з бази ERP FOSS до Пром, щоб не втратити налаштування товарів на Промі, рекомендуємо:
- спочатку змінити в ERP FOSS статус всіх існуючих товарів з “Завантажити на Prom.ua” на “Не завантажувати на Prom.ua”;
- для нових товарів в ERP FOSS вказати статус “Завантажити на Prom.ua”;
- в налаштуваннях імпорту на Промі відзначити галочками всі потрібні атрибути (як на малюнку вище);
- виконати імпорт;
- знову відзначити в налаштуваннях імпорту тільки “Кількість” та “Ціна”;
- змінити статус всіх необхідних товарів в ERP FOSS на “Завантажити на Prom.ua”.
Обробка замовлень з Прому в ERP FOSS
Після того, як на Промі клієнт створить замовлення, воно потрапляє до ERP FOSS.
Налаштування періодичності опитування Прому
Ви можете в ERP FOSS налаштувати, з якою періодичністю буде опитуватися Пром на предмет виявлення нових замовлень. Зазвичай час опитування складає кожні 10 хвилин. Для зміни періодичності увійдіть до модулю Налаштування, меню Технічний -> Заплановані дії:
Натисніть Import Sale Orders Scheduler та Редагувати:
Для зміни періодичності уведіть значення до поля Кількість інтервалів, наприклад – 5 (для 5 хвилин). Для ініціювання термінового опитування натисніть Виконати вручну.
Робота с замовленнями
Після того як ваш клієнт зробить замовлення на маркет-плейсі Prom.ua, воно перейде до ERP FOSS у вигляді чернетки комерційної пропозиції в модулі Продажі. Натисніть на панелі інструментів Комерційні пропозиції команди продажу prom.ua:
Відкриється відфільтрований за командою продажу список пропозицій – нових замовлень з Прому:
Номера пропозицій – ті самі, що і у номерів замовлень на Промі. Дані про клієнта на Промі з його номером телефону потрапляють до списку клієнтів в ERP FOSS (меню Продаж -> Клієнти).
Відкрийте пропозицію та підтвердіть її:
У результаті обране замовлення на Промі змінить статус з Нове на Прийнято.
Далі із замовленням в ERP FOSS працюємо як звичайно: оформлюємо та виконуємо доставку (також можливо Новою поштою), формуємо рахунок та приймаємо оплату.
Кількість залишків товарів на Промі буде синхронізуватися з ERP FOSS під час операцій імпорту, налаштованих на Промі із вказаною періодичністю.